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车况好服务佳,淘车二手车顾客“疯狂”下单

  • 2020年05月11日 14:56:45
  • 来源:网络
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  近年来,二手车越来越受到消费者的欢迎,在淘车二手车大连店,就有一位大姐在一个月内连续“扫货”,霸气“壕”购了4辆车。出手阔绰的背后究竟有着什么样的故事?那还得从淘车二手车大连店销售顾问小李的贴心服务说起。

  专业讲解、贴心护送获大姐称赞

  2019年4月,通过客户的介绍,小李认识了这位大姐。大姐提出,自己原先有一台现代途胜,可由于特殊原因已经卖掉,这次想再买一台途胜。明确了客户的需求,小李悉心为大姐匹配合适的车源,经过一番专业、细致的车况说明,大姐安心地签下了购车合同。

车况好服务佳,淘车二手车顾客“疯狂”下单

  淘车二手车大连门店

  几天后大姐来提车,可是因为长年没开车,车技有些生疏,自己一个人不敢开车。小李看出了她的心思,主动提出代驾,把大姐安全地送回了家。这次贴心的代驾服务,让大姐对小李更添了信任。

  购车后,双方的交集不减反增,大姐遇到汽车方面不懂的问题,都会首先向小李求助。而随着交流的加深,小李得知大姐平常是从事海尔电器的生意,于是整个淘车店里的同事都亲切地称呼她为“海尔大姐”。

  买车上了“瘾”,大姐再购三辆二手车

  在淘车,即便交易已经完成,认真跟进服务客户也得一以贯之。谁都没有预期到,正是这种暖心的专业服务,引来了海尔大姐的频频惠顾。购车后没多长时间,海尔大姐又一次来到门店,说要给亲戚买一辆二手车,小李帮忙推荐几款合适的车型。根据大姐提出的需求和预算,小李推荐了一款福克斯,并细致说明了车况信息,海尔大姐满意地下了单。

车况好服务佳,淘车二手车顾客“疯狂”下单

  特殊阶段,淘车积极做好防控的同时

  竭诚为客户提供服务

  让人意想不到的是,海尔大姐买车上了“瘾”。第二辆车开走没多久,她又想给丈夫买辆车,于是把这事交给小李全权处理。了解到大姐的丈夫有一个樱桃种植园,对车辆空间要求比较大,他给大姐推荐了奔腾B50。海尔大姐二话不说,都没来现场看车,就直接预订下了这台车。随后5月中旬,大姐再次购买了一辆别克凯越。提车时,她对小李赞不绝口:“小伙子特靠谱,淘车的服务很到位,这车买得放心。”

  创下同一名客户一个月内连下四车的记录,这正是淘车服务获得客户深度认可的反映。淘车二手车大连店的店长沙文喜说,用心服务客户是他们的职责所在。能得到海尔大姐这般的肯定,也充分激励着他们给更多人带去购车的便利和快乐。


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